Terms of sale

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PRIX

Les prix sont indiqués en € euros, ils tiennent compte d’éventuelles réductions ainsi que de la TVA applicable au jour de la commande. Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles, sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur de typographie ou d’omission. SICYONE-BIJOUX.COM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de la disponibilité desdits produits. Lorsque la commande validée comporte un ou plusieurs éléments erronés (prix, descriptif, photo, ...) SICYONE-BIJOUX.COM se réserve le droit de l’annuler et de procéder au remboursement de cette dernière.

COMMANDE

L’Utilisateur peut passer commande sur le Site Internet SICYONE-BIJOUX.COM. Les informations contractuelles, ainsi que le détail de la commande sont présentés en langue française et font l’objet d’un récapitulatif détaillé avant la validation définitive. SICYONE-BIJOUX.COM se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, de non-paiement total ou partiel de cette commande par l’Utilisateur, de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires, de non-paiement ou de paiement partiel. La responsabilité de SICYONE-BIJOUX.COM ne pourra alors en aucun cas être engagée à ce titre. Dès qu’il valide son paiement, la commande est enregistrée et devient irrévocable. Le bon de commande sera enregistré sur les registres informatiques de SICYONE-BIJOUX.COM, eux-mêmes conservés sur des supports fiables et durables, et sera considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les Parties. Lorsqu’il aura validé son paiement, une confirmation de la commande sera envoyée par e-mail, à l’adresse e-mail indiquée par lui au moment de la commande.

PAIEMENT

Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques. Lorsque qu’il vous est demandé d’introduire votre numéro de carte de crédit, vous pouvez vérifier, à partir de votre navigateur que vous êtes dans une zone sécurisée. Nous acceptons les paiements par carte bancaire : Carte Bleue, Carte Visa, Carte Mastercard et Carte American Express. Les règlements par chèque postal, chèque bancaire, virement ou mandat administratif ne sont pas acceptés.

LIVRAISON

Toute commande passée sur le site de SICYONE-BIJOUX.COM sera préparée et expédiée dans un délai de 72 heures, sous réserve de validation du paiement et d’ouverture des locaux.

Frais d’expédition:

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- Pour toute commande vers la France métropolitaine, Corse et Monaco : GRATUIT
- Pour toute commande vers l’outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane, SaintPierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Polynésie Française, la Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna) : 12€
- Pour toute commande vers l’Union Européenne hors France : 13€
- Pour toute commande à l’international hors Europe : 25€ La livraison vers la France métropolitaine est offerte à partir d’un montant de commande de 120€

RETOUR ET REMBOURSEMENT

Conformément aux dispositions de l’article L 121.20 du Code de la consommation, l’Utilisateur dispose d’un droit de rétractation sur sa commande. Il dispose de 30 jours pour se rétracter et pour retourner les articles. Ce délai court à compter de la réception de la marchandise. Ce droit s’exerce par le renvoi du produit, les frais de port restant à la charge de l’Utilisateur. Il appartiendra à l’Utilisateur de conserver toute preuve de ce retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi. Les présentes conditions ne sont pas valables sur les commandes d’articles conçus sur mesure. Le retour des marchandises s’effectue aux frais, risques et périls de l’Utilisateur (il lui est donc conseillé de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire une assurance couvrant ces risques). Il est conseillé de retourner les colis en colissimo suivi avec signature. L’adresse de retour est la suivante : Adresse SAV pour les retours 33 rue Victor Mussault, 94120 Fontenay sous bois. Les présentes conditions ne sont pas valables sur les commandes d’articles soldés ou en promotion, ni sur celles bénéficiants d’un code coupon promotionnel. Tous les produits retournés devront être renvoyés parfaitement intacts. A réception du colis, SICYONE-BIJOUX.COM jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. NOUS VOUS RAPPELONS QUE LES BIJOUX FANTAISIE NE DOIVENT PAS ETRE MIS EN CONTACT AVEC L’EAU. Si le retour est refusé par SICYONE-BIJOUX.COM, les produits seront alors retournés au client aux frais de SICYONE-BIJOUX.COM sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues. Les remboursements des produits seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par WWW.SICYONE-BIJOUX.COM. Le remboursement s’effectuera par crédit sur le compte bancaire de l’Utilisateur.

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